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Notre boutique
Rue de Habergy, 9
6700 Udange (Arlon)

Tél : +32 63 677 077

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Lundi de 16h00 à 19h00
Jeudi, vendredi de 9h30 à 15h30 et de 16h15 à 18h
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Conditions générales de vente

Les conditions de vente suivantes sont conclues entre

·Amala sprl, rue de Habergy, 9, B-6700 Udange.  TVA BE 0892 374 165

·Le client

Les conditions de vente sont susceptibles d’êtres modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Lors de sa commande, le client déclare avoir prix connaissance des conditions générales de vente et les accepter sans réserve.


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Commande [top]

Les commandes peuvent se faire soit

·         via le site www.petitesbulles.com

·         par téléphone au +32 63 677 077 (les commandes laissées sur le répondeur ne seront pas prises en compte)

·         par mail à l’adresse info@petitesbulles.com

·         par courrier à l’adresse suivante : petites bulles, rue de Habergy 9, B-6700 Udange, Belgique.

Toute commande vaut acceptation des prix et des conditions générales de vente par le client, et ce sans réserve.

Amala sprl se réserve le droit de refuser toute commande d’un client étant ou ayant été en litige avec elle.

Disponibilité des articles [top]

Dans le cas où un article venait à être épuisé entre le moment où la commande est passée et le moment où elle est enregistrée, le client sera averti dans les plus brefs délais. Il pourra décider de supprimer cet article de sa commande, ou d’attendre qu’il soit à nouveau disponible.

Si un article sélectionné n’est pas stock (indiqué 'avec délai'), nous attendons qu’il le soit à nouveau avant d’envoyer l'ensemble de la commande. Si le client souhaite recevoir les articles sélectionnés de stock sans attendre, nous lui demandons d’effectuer deux commandes différentes.

Les articles indiqués 'avec délai' sont livrables sous réserve de disponibilité chez le distributeur ou le fabriquant.

Le client peut nous contacter directement par téléphone ou mail pour connaître les délais d’attente approximatifs, qui varient d’un fournisseur à l’autre.

Le client qui nous demande de commander pour lui un article spécifique auprès de l’un de nos fournisseurs s’engage à acheter cet article.

Prix [top]

Les prix sont indiqués en euros, et TVA comprise, hors participation aux frais d’envoi et de préparation du colis.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Le prix appliqué sera le prix affiché au moment de la commande. Cela est également applicable aux soldes et promotions.

Les articles restent la propriété d’amala sprl jusqu’au paiement complet de ceux-ci par le client.

Articles [top]

Les photos présentes sur le site www.petitesbulles.com sont les plus ressemblantes possibles. Une différence de couleur est cependant toujours possible. Les photos présentes sur le sites ne sont pas contractuelles.


Paiement [top]

Les commandes et frais inhérents peuvent être payés

·         Par virement sur le compte 132-5104169-70,

                                              IBAN: BE60 1325 1041 6970

                                              BIC: BNAGBEBB.

·         En ligne, par carte bancaire ou de crédit, via le site sécurisé d’ogone

·         Les chèques ne sont pas acceptés

Le colis sera envoyé dès réception du paiement, ce qui peut prendre un ou deux jours. Si votre paiement n’est pas enregistré 15 jours ouvrables après le passage de votre commande, celle-ci sera annulée.

Le client sera informé par téléphone ou par mail dès l’envoi de son colis.

Les articles commandés restent la propriété d’amala sprl jusqu’à leur paiement intégral par le client. En cas de litige à propos du paiement de la commande, amala sprl se réserve le droit d’exiger la restitution intégrale des articles dans leur état d’origine.

Frais d'envoi [top]

Pour la Belgique et le Grand-Duché de Luxembourg, les frais d’envois et de préparation de la commande sont fixés à 4.99 euros. Il sont offerts pour toute commande supérieure à 150 euros. Pour la France Métropolitaine, ils sont fixés à 6.99 euros, quelque soit le montant de la commande.  Cependant, le prix peut être diminué dans le cas d'une petite commande (par exemple une seule couche lavable). Dans ce cas, nous contacter.

Certains articles lourds et/ou encombrants sont envoyés moyennant supplément. Dans ce cas, le supplément est indiqué dans la fiche descriptive du produit.
Les meubles (lits, berceaux, hamacs...) font l'objet de livraisons spéciales. Le client est prié de nous contacter avant de passer commande d'un tel article.

Pour les autres destinations, nous contacter.

Les colis sont confiés à La Poste belge, aux risques et périls du client. Les articles sont vérifiés avant leur emballage, et celui-ci est réalisé avec un maximum de soin. En aucun cas la responsabilité d’amala sprl ne pourra être mise en cause en cas d’endommagement, de retard de livraison ou de perte du colis.

Les éventuels frais de douane et autres taxes sont à charge du client, sous sa responsabilité.

Le client est responsable des informations qu’il communique. Si l’adresse ou tout autre information n’est pas correcte et entraîne des frais supplémentaires pour l’envoi du colis, ces frais seront portés à charge du client.

Retours et échanges [top]

Toute réclamation doit être faite dans les 14 jours ouvrables qui suivent la réception du colis.

Conformément à la Loi Belge, le client dispose d'un délai maximum de 14 jours ouvrables après réception pour décider de renoncer à un article. Le client a le choix entre un remboursement ou un échange. Les frais d’envoi, et éventuellement de retour dans le cas d’un échange, sont à la charge du client. Sauf si l’article présente un défaut, ou si l’article envoyé ne correspond pas à l’article commandé.

En cas de retour et de demande de remboursement, amala sprl s'engage à rembourser le client par virement (ou en espèce à la boutique), dans les 14 jours ouvrables qui suivent la réception de l’article retourné. Les frais d’envoi ne seront pas remboursés. En cas d’échange, et si la différence de prix est en faveur du client, amala sprl s'engage à lui rembourser par virement (ou en espèces à la boutique), dans les 14 jours ouvrables qui suivent la réception de l’article retourné. Si la différence de prix est en faveur d’amala sprl, l’article choisi en échange ne sera envoyé qu’une fois le paiement de la différence et des frais d’envoi réceptionné.

Seuls les articles non utilisés, non portés, non lavés, non endommagés, complets et dans leur emballage d’origine (avec notice d’origine le cas échéant) pourront être retournés. Les produits cosmétiques, les articles soldés ou en promotion, réalisés sur mesure ou commandés spécialement auprès de l’un de nos fournisseurs ne pourront être retournés.

Les envois en contre-remboursement ne seront en aucun cas acceptés.

Le client s’engage à attendre l’accord préalable d’amala sprl avant de renvoyer tout article.

Les articles sont à retourner à l’adresse suivante :  petites bulles, rue de Habergy 9, B-6700 Udange, Belgique.

Seuls les Tribunaux de Arlon (Belgique) sont compétents en cas de litige.

Vous disposez légalement d’un accès à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

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Amala sprl n'est tenue que par une obligation de moyens dans le processus de vente en ligne; sa responsabilité ne peut être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tels que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

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